Підтримка

Допоможемо з будь-яким питанням щодо QMaply: від входу в акаунт до розміщення закладу на карті.

Зв’язатися з нами

Відповідаємо протягом 1 робочого дня. У листі вкажіть модель телефону, версію застосунку (Профіль → Про застосунок) і коротко опишіть проблему.

Як додати заклад

1. 1Встановіть QMaply, оберіть свій ЖК і створіть акаунт.
2. 2На карті натисніть «+ Додати бізнес».
3. 3Заповніть назву, категорію, будинок, секцію, вхід і графік. Додайте фото фасаду.
4. 4Надішліть на модерацію. Зазвичай перевірка займає до 24 годин.

Часті проблеми

Не бачу своє місце на карті

Перевірте, що застосунку дозволено доступ до геолокації в налаштуваннях телефону. Без дозволу карта працює, але без вашої позначки.

Не приходять сповіщення

Увімкніть сповіщення для QMaply у налаштуваннях телефону та в «Профіль» → «Сповіщення».

На карті помилка

Відкрийте картку закладу → «Повідомити про помилку». Ми перевіримо та виправимо. Якщо кнопка недоступна, напишіть на support@qmaply.com.

Хочу видалити акаунт

Інструкція на сторінці Видалення акаунта та даних.

Як підключити свій ЖК

ОСББ, керуюча компанія, забудовник або ініціативна група мешканців може залишити заявку на support@qmaply.com. Вкажіть назву й адресу комплексу та контакт для зв’язку.

Розробник

IT Zeyz, [ЄДРПОУ / РНОКПП], [Юридична адреса, Київ, Україна].