Видалення акаунта та даних

Ця сторінка пояснює, як видалити акаунт у застосунку QMaply і пов’язані з ним дані. Розробник: IT Zeyz.

Спосіб 1. У застосунку

1. 1Відкрийте QMaply і увійдіть в акаунт.
2. 2Перейдіть у «Профіль» → «Налаштування».
3. 3Натисніть «Видалити акаунт» і підтвердіть дію.

Акаунт деактивується одразу, а дані видаляються протягом 30 днів.

Спосіб 2. Без входу в застосунок

Надішліть лист з email, прив’язаного до акаунта, або вкажіть у листі номер телефону, на який зареєстровано акаунт.

Адреса

Тема листа

Ми підтвердимо отримання запиту протягом 3 робочих днів. Щоб захистити ваш акаунт, ми можемо попросити підтвердити, що він належить вам (наприклад, кодом, надісланим на прив’язаний email чи телефон). Після підтвердження дані видаляються протягом 30 днів.

Що буде видалено

• Дані акаунта: ім’я, email, номер телефону, хеш пароля, ідентифікатори входу через Apple чи Google.
• Улюблені місця, налаштування сповіщень, push-токен.
• Створені вами картки закладів знімаються з публікації та видаляються, якщо ви не передали керування ними іншому представнику закладу.
• Ваші скарги та повідомлення про помилки знеособлюються: зміст залишається, зв’язок з вами — ні.

Що може зберігатися

• Звіти про збої та технічні журнали — до 90 днів, без зв’язку з вашим акаунтом.
• Резервні копії — до 30 днів, після чого перезаписуються.
• Дані, строк зберігання яких встановлений законом, — протягом цього строку.

Видалення окремих даних без видалення акаунта

Ви можете видалити окремі фото, картку закладу чи улюблені місця в застосунку або попросити нас про це листом на support@qmaply.com.